¿Tu gato lleva gafas de sol? ¿Tu perro tiene más jerséis que tú? Si eres el líder de la manada y disfrutas ofreciendo productos y servicios que enriquecen la vida de tus mascotas, ven a trabajar en nuestro barrio.
Como Líder de Equipo de Tienda, sientes una pasión apasionada por las personas y sus mascotas. Liderarás la tienda, desarrollarás tu equipo y generarás resultados, ofreciendo un servicio excepcional y cercano en un entorno de venta de mascotas divertido y atractivo. Desde saltar al suelo para dar la bienvenida a un cachorro hasta analizar el rendimiento de ventas de la tienda e inspirar a tu equipo a alcanzar objetivos, juegas un papel clave en la creación de un destino de confianza centrado en las mascotas en tu comunidad.
Lo que harás
- Lidera y desarrolla tu equipo dando ejemplo en atención al cliente, ventas y operaciones
- Impulsa el rendimiento de las tiendas, incluyendo ventas al menudo, servicios y compromiso con los vecinos
- Analizar resultados e implementar planes para mejorar la productividad y la rentabilidad
- Crear y gestionar horarios semanales para maximizar la eficiencia y la cobertura del equipo
- Reclutar, contratar, incorporar y desarrollar un equipo completamente dotado de personal y alto rendimiento
- Acompaña a los miembros del equipo mediante retroalimentación continua, formación y desarrollo
- Mantener un entorno de tienda limpio, seguro y bien gestionado (cuidado animal, seguridad y operaciones)
- Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos operativos
- Construir relaciones dentro de la comunidad y apoyar eventos y asociaciones locales
- Fomenta una cultura divertida y positiva centrada en mascotas, personas y trabajo en equipo
Podrías encajar muy bien si
- Eres un líder práctico que lidera con el ejemplo
- Ten pasión por las mascotas, las personas y el desarrollo de equipos
- Están orientados a resultados y motivados por objetivos y rendimiento
- Prosperar en un entorno minorista dinámico y centrado en el cliente
- Disfruta construyendo relaciones tanto con tu equipo como con la comunidad local
Requisitos y responsabilidades
- 2+ años de experiencia en liderazgo en retail o gestión de tiendas
- Se prefiere un título de grado o experiencia laboral equivalente (se requiere Diploma de Bachillera/GED)
- Sólidas habilidades de comunicación y liderazgo
- Dominio básico de Microsoft Office o herramientas similares
- Capacidad para operar equipos de almacenamiento (incluyendo carretilla elevadora, cuando proceda)
- Capacidad para subir escaleras, agacharse, arrodillarse y levantar hasta 65 libras
- Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo tardes y fines de semana
- Transporte fiable
- Debe tener 18+ años y ser capaz de cumplir con los requisitos de contratación establecidos por el propietario local de la franquicia
Lo que valoramos
- Seguridad y cuidado de las mascotas primero
- Liderazgo y responsabilidad
- Desarrollo y soporte del equipo
- Fuerte enfoque en el cliente
- Participación comunitaria
¿Quién es Pet Supplies Plus?
El "punto a favor" somos nosotros, es decir, la gente de nuestras más de 700+ tiendas, 2 centros de distribución y la sede central en Michigan. Como la tienda de mascotas independiente más grande del país, nos hemos propuesto facilitar la vida a los dueños y crear oportunidades que mejoren la vida de nuestros compañeros. Aunque las mascotas nos inspiran, es nuestro entorno laboral inclusivo y la cultura colaborativa lo que nos impulsa.
Cómo vibramos
¿Crees que ninguna mascota puede ser demasiado consentida? Entonces probablemente seas uno de los nuestros. Como empresa, nuestra dedicación a lo peludo, emplumado, escamoso y con aletas se resume en cuatro valores fundamentales que llamamos nuestra "Huella de Pata". Este es nuestro plan para el éxito en Pet Supplies Plus y se basa en la idea de que cada miembro del equipo debe ser vecinal, centrado en las mascotas, digno de confianza y conocedor.
Esta ubicación es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al equipo de contratación del propietario de la franquicia. Cada empresa franquiciada por PSP es única y exclusivamente responsable de determinar las decisiones locales de contratación, la compensación, los beneficios y otros términos laborales. Reconoces que si te ofrecen empleo en una empresa franquiciada por PSP, tu único y exclusivo empleador es la franquicia local que te contrató, no PSP Franchise Operations. PSP Franchise Operations no participa en ninguna decisión o práctica laboral local dentro de sus negocios franquiciados. Todas las consultas sobre empleo deben hacerse directamente a la sede de la franquicia.
